Тосю Калугину, которая выросла в детском доме, преследуют неудачи: она лишилась жениха, жилья и работы. Оказавшись в трудной ситуации, девушка устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и заботе о людях, Тося быстро становится любимицей среди жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и у нее появляется поклонник, который окружает её заботой, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична судьба Тоси.
